Agente de Suporte Técnico PT
VISIOTECH é uma empresa distribuidora com sede em Madrid, dedicada à pesquisa, desenvolvimento e distribuição de equipamentos e soluções de videovigilância em toda Europa e países do Norte de África. Para apoiar o forte crescimento do negócio dos últimos anos, desejamos reforçar a nossa estrutura com um profissional de Suporte Técnico para mercado português. Descrição da função: Reportará diretamente ao Responsável do Departamento de Serviço Técnico, formando parte da nossa equipa técnico/comercial para o mercado português. Esse posto estará localizado em Madrid, Portugal. As suas funções principais serão: * Proporcionar suporte técnico direto aos clientes, via telefónica, e-mail e, se necessário, presencial. * Integração em equipa técnica para resolução de incidências e reparação de produtos. * Tarefas como tradução de manuais, documentos promocionais e fichas técnicas de produtos. * Apoio na manutenção e gestão comercial da carteira de clientes do ponto de vista técnico. * Dar formações e suporte na organizaçao das mesmas a clientes e comerciais. Condições oferecidas: * Contrato por tempo indeterminado. * Seguro Médico de Saúde. * Horário de segunda à quinta das 08h30 às 19h00 e sexta das 07h30 às 13h30. * Formação técnica especializada (CCTV) a cargo da empresa. * As condições pessoais serão tratadas diretamente com o candidato selecionado.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
En Magtel, aplicamos soluciones innovadoras al diseño, construcción y mantenimiento de proyectos e infraestructuras, dentro de los distintos sectores en los que operamos. El motivo de dotar a las infraestructuras de los sistemas tecnológicos más avanzados es con el objetivo de alcanzar una mayor eficiencia en el uso de los recursos naturales, propiciando una mayor calidad de vida para la sociedad de hoy y de mañana. Nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Técnico/a de soporte TI, para incorporarse al Área TI de la compañía (en nuestra sede de Córdoba), con el objetivo de llevar a cabo las siguientes funciones: * Atención del CAU de usuarios. * Administración de electrónica de red y servidores
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Analista de Soporte Backend
¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte backend?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Soporte y Resolución de Problemas: Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones, garantizando que los problemas técnicos de los clientes se resuelvan de manera oportuna. Esto podría implicar gestionar problemas complejos, coordinar con varios equipos técnicos y asegurar que el cliente esté informado sobre el progreso. * Colaboración con el Equipo de Producto: Retroalimentar al equipo de Producto de forma directa de las experiencias y necesidades del cliente. Participar en la definición de requisitos del producto al compartir insights del cliente, sugerir mejoras y comunicar actualizaciones importantes a tus clientes. * Trabajo con el Equipo de Preventa: Colaborar con el equipo de preventa en instancias iniciales POC con clientes, guiando en aspectos técnicos y de implementación adecuada. * Profundo Conocimiento Técnico del Producto: Adquirir y mantener un excelente conocimiento técnico de los productos y servicios ofrecidos para garantizar la calidad y el éxito de las integraciones técnicas con los clientes y sus integradores. Esto incluye una comprensión detallada de las especificaciones técnicas, las capacidades del producto y las posibles aplicaciones en diferentes entornos de cliente. * Desarrollo de Nuevas Soluciones: Ampliar la relación actual con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones que respondan a sus necesidades emergentes. Utilizar la experiencia técnica para innovar y proponer soluciones que aborden específicamente los desafíos y objetivos del cliente. * Integraciones Técnicas Exitosas: Trabajar estrechamente con los equipos de ServiceDesk, Delivery, PMO y Producto para asegurar la implementación exitosa de integraciones técnicas de productos Facephi, migraciones y actualizaciones de productos. Brindado soporte técnico a situaciones de incidentes, coordinando esfuerzos para resolver cualquier eventualidad de manera rápida y efectiva. * Testing: Colaborar en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de soluciones SaaS y OnPremise. * Monitoreo: Monitorear el status y rendimiento del API Saas, las solicitudes de soporte e identificar patrones de problemas recurrentes. Utilizar esta información para recomendar cambios o mejoras en los productos y servicios, con el objetivo de satisfacer más efectivamente las necesidades de los clientes y prevenir futuros incidentes. * Identificación de Oportunidades de Innovación: Identificar oportunidades para la actualización o modificación de productos que mejoren la satisfacción del cliente, a través del monitoreo constante del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico. * Seguridad y actualizaciones: Mantenerse actualizado en últimas tecnologías, asegurando compatibilidad en diferentes SO, herramientas e infraestructuras. Comprensión, y soporte sobre posibles vulnerabilidades de seguridad. Modaliad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de formación. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte web?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Soporte y Resolución de Problemas. Realización de análisis exhaustivos, diagnóstico preciso, aseguramiento de calidad (QA) y provisión de soluciones efectivas para garantizar una resolución oportuna de los problemas técnicos de los clientes. Esto implica gestionar situaciones complejas, coordinar con múltiples equipos técnicos y mantener una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el progreso. * Colaboración con el Equipo de Producto. Proporcionar retroalimentación directa al equipo de Producto basada en las experiencias y necesidades del cliente. Participar activamente en la definición de los requisitos del producto al compartir información valiosa del cliente, proponer mejoras y comunicar actualizaciones relevantes a los clientes. * Trabajo con el Equipo de Preventa. Colaboración con el equipo de Preventa durante las fases iniciales de los proyectos de prueba de concepto (POC) con los clientes, ofreciendo orientación en aspectos técnicos y de implementación adecuada. * Profundo Conocimiento Técnico del Producto. Adquisición y mantenimiento de un conocimiento técnico excepcional de los productos y servicios ofrecidos para garantizar la calidad y el éxito de las integraciones técnicas con los clientes y sus integradores. Esto incluye comprender detalladamente las especificaciones técnicas, las capacidades del producto y sus posibles aplicaciones en diversos entornos de cliente. * Desarrollo de Nuevas Soluciones. Ampliación de la relación con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones que aborden sus necesidades emergentes. Utilización de la experiencia técnica para innovar y proponer soluciones que aborden específicamente los desafíos y objetivos del cliente. * Integraciones Técnicas Exitosas. Colaboración estrecha con los equipos de Service Desk, Delivery, PMO y Producto para garantizar la implementación exitosa de integraciones técnicas de productos Facephi, migraciones y actualizaciones de productos. Brindar soporte técnico durante situaciones de incidentes, coordinando esfuerzos para resolver cualquier eventualidad de manera rápida y efectiva. * Testing. Colaboración en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de aplicaciones. * Monitoreo. Supervisión del rendimiento de las aplicaciones, así como de las solicitudes de soporte, con el objetivo de identificar patrones de problemas recurrentes. Utilización de esta información para recomendar cambios o mejoras en los productos y servicios, con el fin de satisfacer más efectivamente las necesidades de los clientes y prevenir futuros incidentes. * Identificación de Oportunidades de Innovación. Detección de oportunidades para la actualización o modificación de productos que mejoren la satisfacción del cliente, mediante el seguimiento continuo del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico. * Seguridad y Actualizaciones. Mantenimiento al día de las últimas tecnologías, asegurando la compatibilidad en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos. Comprensión y soporte sobre posibles vulnerabilidades de seguridad. Modalidad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de formación especializado. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Analista de Soporte Mobile
¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte mobile?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Soporte y Resolución de Problemas. Realización de análisis exhaustivos, diagnóstico preciso, aseguramiento de calidad (QA) y provisión de soluciones efectivas para garantizar una resolución oportuna de los problemas técnicos de los clientes. Esto implica gestionar situaciones complejas, coordinar con múltiples equipos técnicos y mantener una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el progreso. * Colaboración con el Equipo de Producto. Proporcionar retroalimentación directa al equipo de Producto basada en las experiencias y necesidades del cliente. Participar activamente en la definición de los requisitos del producto al compartir información valiosa del cliente, proponer mejoras y comunicar actualizaciones relevantes a los clientes. * Trabajo con el Equipo de Preventa. Colaboración con el equipo de Preventa durante las fases iniciales de los proyectos de prueba de concepto (POC) con los clientes, ofreciendo orientación en aspectos técnicos y de implementación adecuada. * Profundo Conocimiento Técnico del Producto. Adquisición y mantenimiento de un conocimiento técnico excepcional de los productos y servicios ofrecidos para garantizar la calidad y el éxito de las integraciones técnicas con los clientes y sus integradores. Esto incluye comprender detalladamente las especificaciones técnicas, las capacidades del producto y sus posibles aplicaciones en diversos entornos de cliente. * Desarrollo de Nuevas Soluciones. Ampliación de la relación con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones que aborden sus necesidades emergentes. Utilización de la experiencia técnica para innovar y proponer soluciones que aborden específicamente los desafíos y objetivos del cliente. * Integraciones Técnicas Exitosas. Colaboración estrecha con los equipos de Service Desk, Delivery, PMO y Producto para garantizar la implementación exitosa de integraciones técnicas de productos Facephi, migraciones y actualizaciones de productos. Brindar soporte técnico durante situaciones de incidentes, coordinando esfuerzos para resolver cualquier eventualidad de manera rápida y efectiva. * Testing. Colaboración en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de aplicaciones. * Monitoreo. Supervisión del rendimiento de las aplicaciones, así como de las solicitudes de soporte, con el objetivo de identificar patrones de problemas recurrentes. Utilización de esta información para recomendar cambios o mejoras en los productos y servicios, con el fin de satisfacer más efectivamente las necesidades de los clientes y prevenir futuros incidentes. * Identificación de Oportunidades de Innovación. Detección de oportunidades para la actualización o modificación de productos que mejoren la satisfacción del cliente, mediante el seguimiento continuo del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico. * Seguridad y Actualizaciones. Mantenimiento al día de las últimas tecnologías, asegurando la compatibilidad en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos. Comprensión y soporte sobre posibles vulnerabilidades de seguridad. Modalidad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de carrera especializado. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Analista de Soporte y Dispatcher
¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte y dispatcher?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Brindar la primera atención y respuesta a los tickets recibidos en Soporte ES, asegurando una comunicación clara y efectiva con los usuarios. * Resolver tickets en el primer nivel de atención, aplicando soluciones eficientes y siguiendo procedimientos establecidos para garantizar una rápida resolución. * Clasificar y asignar adecuadamente los tickets de Soporte, priorizando según la criticidad y la naturaleza del problema. * Realizar seguimiento continuo de los tickets para asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), manteniendo informados a los usuarios sobre el progreso y los tiempos de respuesta. * Gestionar el escalamiento de tickets a proveedores externos cuando sea necesario, coordinando eficazmente con ellos para resolver problemas complejos. * Administrar y supervisar diversos procesos del área de Soporte, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para optimizar la eficiencia operativa. * Brindar apoyo a diferentes áreas de la empresa en cuanto a requerimientos técnicos y de software, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. * Resolver casos conocidos en el primer nivel, aplicando soluciones previamente establecidas y documentando cualquier nuevo procedimiento necesario. * Documentar de manera detallada casos y tareas del área de Soporte, manteniendo actualizada la base de conocimientos para futuras consultas y capacitaciones. Modalidad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de carrera especializado. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico de soporte-sistemas (Inglés alto)
Desde Marlex estamos colaborando con una compañía internacional de automoción, que se dedica a la venta y distribución de recambios para vehiculos industriales y que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a de soporte-sistemas con inglés alto.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
- Soporte IT a los usuarios finales tanto en la central como en las delegaciones.
- Evaluación de prioridad y asignación de recursos para las modificaciones solicitadas por los diferentes departamentos.
- Control y gestión de incidencias y modificaciones gestionadas por las empresas proveedores de servicios IT (Sistemas y Redes , NAVISIÓN, Webshop etc..).
- Gestión Políticas de seguridad.
- Actualizaciones masivas de las bases de datos mediante sentencias SQL
- Mantenimiento y desarrollo del sistema de informes de la compañía (Power QRY).
- Alineamiento de las políticas locales con las del grupo en todo lo referente a sistemas de la información (HW , SW y BB.DD)
Al perfil seleccionado se le ofrece:
- Salario: 25 - 30K
- Contrato indefinido
- Horario: 9:00 a 18:00 (1h de descanso)
- 22 días de vacaciones al año
- Modelo presencial
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
En nuestra área de servicios gestionados precisamos cubrir un puesto de técnico especialista en soporte CAU, con experiencia en el sector sanitario, que sea capaz de defender tareas con conocimientos de:
-Sistemas operativos cliente y servidor de Windows.
-Sistemas operativos basados en Linux
- Gestores de correo y herramientas ofimáticas: Microsoft Office y LibreOffice
-Mantenimiento LDAP
-Software de uso general.
-Servidores de aplicaciones: JBOSS, Resin, Tomcat…
-Detección y reparación de averías de hardware.
-Instalación y configuración de equipos informáticos.
-Gestión de documentación y archivo.
-Gestión de redes y conexiones VPN.
-Gestión de inventarios de hardware y software.
-Gestión de incidencias
-Gestión de sistemas de videoconferencia.
-Gestión de software de control de accesos.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
TÉCNICO/A DE CAMPO BARCELONA
EPOS SPAIN ETT busca incorporar 11 perfiles de Técnico/a de Campo para trabajar dando servicio directo a la administración publica con movilidad por toda la zona de Barcelona y su area metropolitana. FUNCIONES: - Dar asistencia técnica insitu para solucionar problemas de IT. - Realización de tareas mediante control remoto. - Maquetado de equpos y salvado de datos. - Instalación de antivirus y actualizaciones. OFRECEMOS: - Fecha de incorporación: 18/04/2024 - Fecha de fin Proyecto 14/06/2024 - con posibilidad de continuidad si proyecto a partir de 09/2024 (NO SE TRABAJA LOS MESES DE VERANO) - Tipo de trabajo Itinerante - el técnico no tiene ubicación fija ya que se irá desplazando a los Centros - Coche de empresa o en su defecto Bono Transporte - Horario de Lunes a Viernes de 7h a 15h - Salario bruto hora: 8,95€
Jornada intensiva - mañana
Otros contratos
Salario sin especificar
Importante empresa ubicada en Camarma de Esteruelas precisa incorporar un/a auxiliar técnico de IT, para realizar labores de soporte y mantenimiento informático y de redes. las funciones principales serán: - Gestión de cuentas de usuarios y todo lo relativo a estos - Apoyo técnico y solucion de problemas de hardware y software en dispositivos y servidores OFRECEMOS: - Horario de lunes a jueves de 08.00 a 17.00 y vienres de 08.00 a 14.30 - Salario: negociable según experiencia y conocimientos - Formación a cargo de la epresa y desarrollo de Carrera
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Consultor/a de Implantación de A3
Empresa especializada en soluciones informáticas para empresas del sector de asesorías profesionales y pymes situada en Barcelona precisa incorporar un/a:
CONSULTOR/A DE IMPLANTACIÓN DE A3
Se incorporará en el Departamento Técnico, se responsabilizará entre otras de las siguientes funciones:
- Colaborar con clientes para analizar, diagnosticar y proponer soluciones efectivas a sus operativas concretas.
- Diseñar, adaptar e implementar del software A3RP para empresas en toda su extensión.
- Utilizar herramientas analíticas, incluyendo SQL Server, Excel, power BI para importar/extraer y analizar datos.
- Participar en la implantación, configuración, personalización y mantenimiento de sistemas ERP según las necesidades del cliente.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos internos y externos para garantizar la entrega exitosa de proyectos y la satisfacción del cliente.
Se ofrece
- Incorporación inmediata.
- Jornada Completa.
- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato estable.
- Oficinas en el centro de Barcelona.
- Retribución según valores aportados.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Administración de Redes y Telecomunicaciones
En dependencia jerárquica del área de Sistemas, estamos en busca de una persona para unirse a nuestro equipo para desarrollar las siguientes actividades: * Coordinación, supervisión y seguimiento del servicio de Helpdesk/microinformática. * Planificación, definición y control de políticas de red a nivel global en la infraestructura corporativa. * Gestionar planificaciones asegurando la correcta disposición de planes en concurrencia con otras competencias del ámbito de sistemas. * Seguimiento, soporte y acompañamiento en la aplicación de políticas globales a los equipos IT locales en distintos países donde el grupo tiene presencia. * Proactividad en la identificación de puntos de mejora en el entorno IT y de red, tanto a nivel organizativo como técnico. * Participación en el seguimiento del control presupuestario del entorno IT y redes a nivel global.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te podrás incorporar en las empresas más innovadoras, ofreciéndote proyectos punteros dentro de las ramas de I+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc.
Seleccionamos un Consultor SAP BASIS para incorporarse en el equipo de Administración de sistemas de uno de nuestros principales clientes:
Conocimientos y funciones principales:
- Gestion SAP BASIS
- Copias de demandante
- Control parametrización
- Monitorización de rendimiento y análisis de procesos del sistema
- Configuración y mantenimiento del sistema.
- Administración de usuarios y permisos.
- Mantenimiento de estrategias de backup.
- Administración de alertas.
- Gestion de Virtualización.
- Conocimiento de redes para colaboracion con equipo de HelpDesk.
Condiciones que tendrás en tu lugar de trabajo:
- Contratación indefinida directamente con la empresa
- Modelo de trabajo presencial
- Franja salarial competitiva
- Diversos beneficios sociales y de salud
- Beneficios adicionales a comentar con la compañía
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a de Redes Informáticas N2
Desde el Grupo Crit estamos trabajando en la busqueda de un/a Tecnico/a de Redes para el departamento de mutualizado., cuyas principales funciones seran trabajar con tecnologias como: * Instalar, Configurar, Administrar y Mantener equipos de red en Infraestructura Interna y de Cliente. * Desarrollar, planificar y evolucionar el crecimiento de la infraestructura actual para dar soporte a los nuevos retos y proyectos que están surgiendo. Posición clave en el proyecto de expansión de la compañía. * Dirigir y participar en los diferentes proyectos de red existentes. Cuyas principales funciones seran: * Miembro del equipo con responsabilidad de gestionar el entorno de VMware vSphere y Cloud Foundation Infrastructure * Implementar cambios en el entorno. * Administración y mantenimiento continuo necesario para el correcto funcionamiento y evolución de los sistemas, equipos informáticos y configuración. * Gestión de cambio e incidencias * Planificar y ejecutar actualizaciones periódicas de equipos de TI (servidores, almacenamiento y actualización de software, parcheos, etc…) * Implementar prácticas y procesos para garantizar que todos los servicios operativos cumplan con los objetivos de disponibilidad definidos en todo momento * Capacidad predictiva (determinación de tendencias y previsiones), analizar informes/tendencias y recomendar planes de acción. * Recuperación ante desastres * Orquestación y automatización de procesos * Migraciones V2V/ P2V Actualmente estamos ofreciendo: * Contrato indefinido con cliente final * Trabajo estable * Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional * Beneficios sociales
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a de soporte informático
En el área de servicios gestionados de Inforges, precisamos cubrir un puesto de técnico/a de soporte de nivel 1 y de nivel 2 para uno de nuestros clientes de referencia en la Región de Murcia.
-Sistemas operativos cliente y servidor de Windows.
-Sistemas operativos basados en Linux
- Gestores de correo y herramientas ofimáticas: Microsoft Office y LibreOffice
-Mantenimiento LDAP
-Software de uso general.
-Servidores de aplicaciones: JBOSS, Resin, Tomcat…
-Detección y reparación de averías de hardware.
-Instalación y configuración de equipos informáticos.
-Gestión de documentación y archivo.
-Gestión de redes y conexiones VPN.
-Gestión de inventarios de hardware y software.
-Gestión de incidencias
-Gestión de sistemas de videoconferencia.
-Gestión de software de control de accesos.
Se ofrece:
- Contrato indefinido
- Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 horas
- Pertenencia a sólido proyecto de empresa referente en su sector en la Región de Murcia
- Estabilidad
- Formación a cargo de la empresa
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
DATIVIC, empresa distribuidora de IMPRESORAS 3D a nivel INTERNACIONAL ubicada en NIGRÁN, busca incorporar a un/a HELPDESK- IMPRESIÓN 3D. SE OFRECE: * Puesto ESTABLE. * Salario a convenir en función de la valía aportada. * Posibilidad de TELETRABAJO y FLEXIBILIDAD. * Horario habitual: de LUNES a JUEVES 8:00-13:30 y 14:30-17:30. * VIERNES TARDE LIBRE. * En VERANO 3 TARDES LIBRES a la semana. * PAGO DE GASTOS DE DESPLAZAMIENTO en las instalaciones. Media de VIAJES: 2-3 DÍAS CADA 2 MESES. FUNCIONES: * Asistencia y SOPORTE TÉCNICO a clientes. * Redacción de correos y envío de manuales * Asesoramiento y preparación de presupuestos. * Creación de contenido técnico para la web (fichas de productos, artículos para el blog, webinars...). * Instalación y formación en impresión 3D a clientes.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico CPD - Presencial Madrid
Grupo NS incorpora un Técnico senior de CPD que nos preste soporte de manos y ojos en los CPDs que tenemos en Madrid así como en las salas técnicas en Las Rozas. Es un servicio 100% presencial de lunes a viernes. Las actividades habituales a realizar: * Instalación/desinstalación y configuración de equipos informáticos (servidores, racks, equipos de red…) * Coordinación y acompañamiento en la instalación y configuración del equipamiento físico a técnicos y/o proveedores * Revisión de trabajos realizados por proveedores (posición equipos, tirada de cableado red y corriente…) * Conexión de puertos de red y/o fibra en los switches de red/almacenamiento * Monitorización proactiva de las condiciones de salas (temperatura, humedad…), y alertas existentes en los dispositivos y equipos * Resolución de incidencias y problemas (servidores, red, fibras…) * Mantenimiento y documentación de layout de la sala * Tabla de correspondencias entre switches y paneles de parcheo * Inventario de paneles de parcheo (posiciones libres y ocupadas) * Inventario de puertos de switch ocupados sin actividad * Inventario de equipos, racks, elementos ubicados en cada U, conectividades eléctricas y red. Etiquetado * Participación en las diferentes pruebas de redundancia o DRS de cada cliente * Ejecución de actividades de manos y ojos bajo demanda * Gestión de autorización temporales de acceso a sala * Gestión de acceso a muelle de carga (entrada y salida de material) * Notificación de baja de material * Inventario de equipamiento para mantenimiento del Centro de Datos * Cambio de cintas y gestión de llaves…
Jornada completa
Contrato indefinido
30.000€ - 40.000€ bruto/año
IT SUPPORT CON INGLÉS ALTO
- IT SUPPORT CON INGLÉS ALTO|Empresa cliente final
- Formarás parte del equipo técnico responsable del punto de contacto con nuestros clientes, encargándote de conectar al equipo de ventas con las diferentes áreas de tecnología de la empresa.
- Una de tus responsabilidades será acompañar a los nuevos clientes durante el proceso de integración y ayudarles a sacar todo el partido a nuestra tecnología.
- También tendrás que analizar, corregir e informar sobre las diferentes incidencias detectadas en entorno de producción.
- Contrato indefinido directamente con la empresa.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Plan de formación continua.
- Teletrabajo.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
27.000€ - 32.000€ bruto/año
Customer Service con italiano e inglés
- Importante empresa líder en su sector|Crecimiento profesional
Estamos trabajando con una empresa del sector del mueble ubicada en los alrededores de Valencia.
Sus responsabilidades serán:
- Procesar pedidos de manera precisa y oportuna, asegurando la correcta entrada de datos y seguimiento hasta la entrega final.
- Brindar asistencia técnica básica sobre productos y resolver problemas o dudas de los clientes de manera efectiva.
- Gestionar quejas y problemas de los clientes de manera proactiva, investigando y resolviendo los problemas de manera rápida y satisfactoria.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos, como ventas, logística y producción, para asegurar una experiencia fluida para el cliente.
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos del sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) según sea necesario.
- Participar en reuniones de equipo y contribuir con ideas para mejorar continuamente los procesos y procedimientos de servicio al cliente.
- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos de la empresa, las políticas de garantía y los procedimientos operativos.
Beneficios que ofrecemos:
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Teletrabajo 1 día a la semana
- Horario: 8.30 - 18.00 L-J y 8.30 - 14.30 V
- Salario competitivo y beneficios adicionales
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Customer Service con Inglés B2/C1 - Barcelona
- ¿Tienes experiencia como Customer Service?|¿Hablas inglés nivel B2/C1?¿Dominas Excel a nivel de tablas dinamicas?
Importante empresa con sede en Barcelona
- Atención al cliente (por telefono, por email, etc.)
- Introducción del pedido en el sistema asi como seguimiento del mismo
- Envio logistico con los proveedores externos
- Resolución de incidenicas
- Contacto con la central para el control de stock
- Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo
Contrato con la empresa final, posición estable.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
30.000€ - 43.000€ bruto/año
Tec. de Soporte de Telecomunicaciones (h/m/d)
- Empresa tecnológica|Zaragoza
Empresa tecnológica de carácter internacional basada en Zaragoza.
El perfil de Tec. de Soporte de Telecomunicaciones (h/m/d) tendrá como objetivo:
- Dar soporte técnico a cliente y cobertura a los técnicos instaladores.
- Configurar y poner en marcha las soluciones tecnológicas implantadas.
- Formación completa a cliente (redes LAN,WAn, servidores, puntos Wifi, Switching).
- Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- Horario de 8 a 17h (L-J) y de 8 a 15h (Viernes).
- Ubicación Zaragoza.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Responsable de Sistemas IT y Seguridad
- Empresa del sector alimentario.|Ubicada en el Vallés Occidental.
Empresa del sector alimentario en constante crecimiento ubicada en la zona del Vallés Occidental.
- Se encargará del diseño, el mantenimiento y la implementación de la infraestructura informática.
- Desarrollo, implementación y validación de políticas de seguridad para proteger los datos y sistemas de la empresa.
- Gestión de proveedores de soporte de sistemas y seguridad.
- Gestionar el parque de activos, licencias, ...
- Gestión del ticketing así como del cumplimiento de los SLA y satisfacción de la resolución de los mismos.
- Gestionar un equipo de 2 personas (Helpdesk y Técnico de sistemas).
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
40.000€ - 50.000€ bruto/año
Técnico de soporte IT (Inglés alto)
Desde Marlex estamos colaborando con una compañía internacional de dispositivos médicos, líder en el desarrollo de nuevos productos y educación médica en ortopedia que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a de soporte IT con inglés alto.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
- Proporcionar soporte IT para problemas de hardware y software, incluida la resolución de incidencias
- Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota apertura y resolución de incidencias
- Monitorizar y gestionar tickets a través de herramientas de ticketing
- Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware
- Instalar, configurar, administrar y monitorear dispositivos de usuario final, como estaciones de trabajo, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con diferentes sistemas operativos.
- Asistencia y mantenimiento de la herramienta informática de trabajo
- Soporte informático para la gestión del almacén (escáner e impresoras)
- Configuración de accesos VPN
- Participación en proyectos de IT
- Reporte a EMEA en Múnich, Alemania
Al perfil seleccionado se le ofrece:
- Banda salarial entre 25-30K
- Contrato fijo
- Horario: lunes a jueves 8:30 a 17:45. Viernes de 8:00 a 15:00
- Modelo híbrido con 50% de teletrabajo
- Jornada intensiva en verano (Desde julio/agosto a septiembre)
- 26 días de vacaciones al año
- Lanzadera desde Plaza Castilla / Moncloa
- Crecimiento y desarrollo profesional
- Otros beneficios: seguro médico, seguro de vida, gimnasio...
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
TÉCNICO/A DE SOPORTE EN VENTAS
Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa especializada en el diseño y la fabricación de soluciones de precisión en conexiones. Actualmente, tienen la necesidad de incorporar en su equipo un/a Técnico/a de Soporte en Ventas para su delegación del Vallés Oriental.
¿Cuál sería tu misión en la empresa?
En dependencia del Director General, la persona seleccionada se va a encargar de:
- Ser el nexo de unión entre el departamento de producción y ventas.
- Asesorar técnicamente a los clientes según las necesidades de este.
- Resolver las posibles dudas técnicas que puedan tener tanto telefónica, por correo, así como presencialmente.
- Asistencia a producción, para dar un punto de vista técnico y conocer los diferentes productos y referencias.
- Estar al día de nuevos productos y referencias.
¿Qué se ofrece?
- Proyecto estable con incorporación directa por empresa.
- Formación y acompañamiento con plan de carrera a largo plazo.
- Formar parte de una empresa consolidada y en pleno crecimiento.
- Jornada laboral de lunes a viernes de 7 a 15h.
- Retribución salarial a comentar con la persona seleccionada.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
AS400 Support Technician + Inglés - Híbrido
- Proyecto estable|Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.(https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/technology-consulting)
- Sus funciones principales será la resolución de incidencias, gestión de peticiones e identificación de problemas derivados de los servicios ofrecidos en el ERP desarrollado inhouse en la plataforma iSeries. Aunque dará soporte de forma transversal en todas las áreas, su función principal será convertirse en el experto del área logística, y asegurar el funcionamiento de esta área y todas sus interfases.
- Resolver la petición o incidencia siguiendo instrucciones operativas, documentando la petición con la información necesaria y monitoreando la evolución de la petición para asegurar la correcta cumplimentación dentro de los niveles de servicio acordados.
- Realizar pequeños desarrollos para la solución de problemas.
- Contrato indefinido con Page Consulting Tech Solutions.
- Salario en función de la experiencia aportada.
- Modelo Híbrido de trabajo (2 días homeoffice 3 días presencial).
- Formación continua para desarrollar tu talento.
- Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
- Compensación de gastos de teletrabajo.
- Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
